ご利用ガイド | 藤丸百貨店オンラインストア

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とかち元気プロジェクトとは？

十勝総合振興局様との包括連携協定事業に基づき、管内食関連事業者様が新型コロナウイルスの影響で抱えている在庫等の販売機会の創出、十勝の食を幅広い地域の方々にお値頃価格で楽しんでいただくこと、かくれた十勝産品のご紹介を目的とし、販売させていただいております。

このサイトを通じて、十勝のおいしいものを食べていただき、少しでも元気をお届けできたら幸いでございます。

ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

ご注文について

■ご本人様お届け・先様お届けをご指定いただけます。
■掲載商品の色・デザイン・価格・組み合わせ内容・パッケージなどが一部変わる場合がございますので、ご了承ください。
■在庫のない商品、予約商品などで当初のお届け予定より著しく遅れる場合、または完売のため発送できなくなった場合は担当者よりご連絡いたします。

お届けについて

■商品はすべて弊社の指定する運送会社が宅配便でお届けします。
■お届け日時指定は商品によりご指定可不可が異なります。商品詳細ページにてご確認ください。
■商品の中には同梱による一括配送に対応していないものもございます。その場合、商品の発送は１点ずつの個別発送になりますことをご了承下さい。
■配送地域は日本国内に限らせて頂きます。商品により九州、沖縄、離島の一部について、お届けできない地域がございますので、予めご了承ください。
■元気プロジェクトの商品は配送専用となります。店頭でのお渡し及びメーカーでのお渡しは承りいたしておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

送料について

■送料は常温送料・冷蔵送料・冷凍送料・特別送料の4種類がございます。
■商品により送料の種類が異なります。また、配送地域により送料は異なります。
■温度の関係上、他の商品と抱き合わせの配送はできません。個別の料金が発生いたしますのでご了承ください。
■特別送料は商品毎に異なりますので、特別送料対象の商品詳細ページでご確認ください。

常温・冷蔵・冷凍送料

地域	送料
送料一覧
北海道	・常温620円・冷蔵910円・冷凍910円
東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）	・常温910円・冷蔵1,250円・冷凍1,250円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）	・常温1,100円・冷蔵1,500円・冷凍1,500円
甲信越（山梨・新潟・長野）	・常温1,100円・冷蔵1,500円・冷凍1,500円
北陸・東海（富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重）	・常温1,220円・冷蔵1,600円・冷凍1,600円
近畿（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）	・常温1,330円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円
中国・四国（鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知）	・常温1,330円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	・常温1,330円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円
沖縄県	・常温1,500円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円

お支払いについて

■クレジットカード決済、コンビニ支払いからお選びいただけます。
■お支払いは前払いとなります。お支払い完了を確認してからの商品手配となります。
ご利用可能なクレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・Amex・Diner

返品・交換について

・返品・キャンセルについて

商品の品質には万全の注意を払っておりますが配送中の事故等で、汚損・破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担で返品・お取り替えさせていただきます。
お客様都合により返品をご希望する場合、送料はお客様負担にてお願いします。（未開封未使用品に限ります）
商品到商品到着後7日以内に、ご連絡頂きますようお願いいたします。期限を過ぎますと、返品・お取り替えをお受けできませんので、ご注意ください。

次の商品の返品・お取り替え・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1. 一度ご使用された商品
2. 食料品、飲料品、産地・メーカーからの直送品（開封・未開封に関わらず）
3. 肌着、履物、ピアス、化粧雑貨など、直接地肌に着用された商品
4. 植物、生花の商品
5. お客様の責任により、汚損・破損・故障・不備などが生じた商品
6. その他WEB画面に「返品・交換・キャンセル不可」と明記された商品

※店舗にてご購入いただいた商品のご返品は、当サイトでは不良品に関わらずお受けできません。
※当サイトでご購入いただいた商品のご返品は不良品に関わらず店舗ではお受けできません。

・不良品について

当店の不備による商品違いや不良品をお送りしてしまいました場合には、誠に申し訳ございませんが当社お問合せ先へ必ずご連絡ください。商品に明らかな不都合があった場合は商品の交換およびご返金をさせていただきます。

・返品送料について

当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
お客様都合の返品の場合は送料お客様負担にてお願いします。（未開封未使用品に限ります）

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ支払いからお選びいただけます。

※前払いとなります。お支払いの完了を弊社で確認してからの商品手配となります。

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配送・送料

送料は配送温度帯及び配送地域により異なります。温度帯毎に発送いたします。

地域	送料
送料一覧
北海道	・常温620円・冷蔵910円・冷凍910円
東北	・常温910円・冷蔵1,250円・冷凍1,250円
関東・甲信越	・常温1,100円・冷蔵1,500円・冷凍1,500円
北陸・東海	・常温1,220円・冷蔵1,600円・冷凍1,600円
近畿・中国・四国・九州	・常温1,330円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円
沖縄県	・常温1,500円・冷蔵1,700円・冷凍1,700円